Cum vrea să îşi facă loc pe piaţa de supermarket-uri online din România unicornul ceh Rohlik, folosindu-se de colectarea şi analiza datelor de la clienţi:
Aneta Cotoi, Head of Customer Care, Sezamo: În prima lună de la lansarea oficială am avut aproape 10.000 de interacţiuni cu clienţii. Feedback-ul care vine pe partea de funcţionalităţi noi ajunge pe masa echipei de dezvoltare software
♦ „Există o tendinţă acum în România pe zona de customer care de a ascunde numerele de telefon şi de a folosi mai mult partea scrisă - secţiunea de «întrebări frecvente» sau...
Testează abonamentul ZF Corporate
Poți să accesezi acest articol doar dacă ești abonat ZFCorporate.ro - platforma completă de informație premium de business.
Cere demo Abonează-te acumDupă activarea contului vei fi contactat de un reprezentant ZF Corporate în maximum 24 ore
Dacă ești deja abonat loghează-te mai jos.
Logare
Atenţie: Această scriere publicistică este destinată exclusiv abonaţilor ZF Corporate. Utilizatorii pot descărca şi tipări conţinut de pe acest site doar pentru uzul personal sau fără scop direct ori indirect comercial. Toate materialele publicate sunt protejate de către Legea nr. 8/1996, cu modificările şi completările ulterioare - privind dreptul de autor şi drepturile conexe.
DIN ACEEASI CATEGORIE:
- Surpriză: Microsoft lucrează la integrarea în produsele 365 Copilot a unor modele AI care nu provin de la OpenAI, părintele ChatGPT
- ZF IT Generation. Start-up Update. Klap, platformă pentru echipamente electronice recondiţionate: Am crescut cu 300% în 2024 şi avem peste 4.000 de clienţi pe segmentul B2B. Pentru 2025 ţintim o nouă dublare a businessului
- Companiile aeriene din UE susţin modificările propuse de Google privind modul de afişare al rezultatelor căutărilor pentru bilete de avion
- Grupul Prosus, acţionarul majoritar al eMAG, va cumpăra agenţia de turism online latino-americană Despegar.com pentru 1,7 miliarde dolari
- Reţeaua socială X, controlată de Elon Musk, măreşte tarifele pentru abonamentele Premium Plus
ULTIMELE şTIRI DIN ZF CORPORATE
- Două tranzacţii majore finalizate şi un actor nou care vine să schimbe regulile jocului pe o piaţă de aproape 30 mld. euro. Ce altceva s-a mai întâmplat în 2024 în comerţul alimentar? astăzi, 21:29
- Cum a evoluat rata de neperformanţă în 2024? Presiunea creditelor neperformante a continuat să rămână scăzută, rata NPL oscilând în jurul nivelului de 2,5% astăzi, 19:00
- Aproape 450 de camere de hotel sub brand internaţional au fost deschise în acest an. Piaţa hotelieră a adăugat noi mărci hoteliere, iar grupurile internaţionale au intrat cu hoteluri şi pe litoral astăzi, 18:00
- Afaceri de la zero. Alina Măgureanu a pornit Mon Bebe, un mic producător de haine pentru copii din Târgovişte. „Am deschis un atelier de croitorie pentru a ne realiza ţinute, dar apoi ne-am dat seama că poate fi un business real şi am început să facem hai astăzi, 17:00
- ZF DESCHIDEREA DE ASTĂZI. Cum va merge bursa. Urmăriţi o discuţie vineri, 27 decembrie 2024, ora 09.30 cu Cătălin Chivu şi Tiberiu Porojan, realizatori Feel the Markets astăzi, 14:00
- Crăciun eolian: În România, jumătate din toată energia consumată a venit de la “morile de vânt” din Dobrogea. Aproape 20% din consumul de energie la nivel european a fost asigurat ieri de turbine. astăzi, 13:49
- Ce hoteluri afiliate unui lanţ internaţional vor fi deschise în 2025? Patru hoteluri din ţară îşi vor deschise uşile pentru turişti, printre care şi Corinthia astăzi, 11:50
- Producţia de energie în România: Ce pondere au străinii în acest sector strategic şi cât contează producătorii de stat? astăzi, 09:00
- Moldovan Carmangerie ar putea începe anul viitor construcţia unei noi fabrici de semipreparate „Segmentul de mezeluri fierte-afumate nu prea mai prezintă interes” ieri, 20:00
- Cadoul României de Crăciun pentru regiune? Exporturi masive de energie eoliană. Vântul din Dobrogea duce eolinele la peste 35%, exportăm echivalentul centralei de la Cernavodă ieri, 18:10
Anuare ZF
Cele mai dinamice companii din România 2024
EXCLUSIV ZFCORPORATE
Exclusiv ZF Corporate
Analiză
Swiss Capital, cel mai mare broker de la Bursa de Valori Bucureşti, crede că acţiunile dezvoltatorului One United sunt printre cele mai subevaluate din BET şi oferă un preţ ţintă de 0,72 lei, plus 71% faţă de cel de acum, şi recomandarea de “strong buy”
Exclusiv ZF Corporate
Exclusiv ZF Corporate. Europenii au investit în ETF-uri sume record de 28,5 mld. euro în octombrie şi de 31,5 mld. dolari în noiembrie. InterCapital AM: „Aceste fluxuri puternice indică o orientare către investiţii cu un grad mai mare de risc” Vanguard: „
Exclusiv ZF Corporate
Cine este antreprenorul care, după un exit de peste 40 mil. euro, şi-a plasat banii, direct sau indirect, în mai mult de 60 de companii locale?
Versiunea: mobil | completă