ZF eCommerce Summit 2025
Nicoleta Iancu, Customer Care & CX Director, eMAG Group: Am crescut gradul de satisfacţie al clienţilor ca urmare a interacţiunii cu chatbot-ul Dana până la 84-85%, foarte aproape de rezultatul agentului uman, de 90% - 91%
Gradul de satisfacţie al clienţilor ca urmare a interacţiunii cu chatbot-ul Dana, dezvoltat de eMag, a crescut până la 84-85%, foarte aproape de rezultatul agentului uman, care este de 90% -...
Testează abonamentul ZF Corporate
Poți să accesezi acest articol doar dacă ești abonat ZFCorporate.ro - platforma completă de informație premium de business.
Cere demo Abonează-te acumDupă activarea contului vei fi contactat de un reprezentant ZF Corporate în maximum 24 ore
Dacă ești deja abonat loghează-te mai jos.
Logare
Atenţie: Această scriere publicistică este destinată exclusiv abonaţilor ZF Corporate. Utilizatorii pot descărca şi tipări conţinut de pe acest site doar pentru uzul personal sau fără scop direct ori indirect comercial. Toate materialele publicate sunt protejate de către Legea nr. 8/1996, cu modificările şi completările ulterioare - privind dreptul de autor şi drepturile conexe.
DIN ACEEASI CATEGORIE:
- Comisia Europeană lansează investigaţii antitrust împotriva Google şi Apple, în ciuda avertismentelor lui Trump că va impune tarife din cauza „extorcării” companiilor americane
- ZF eCommerce Summit 2025. Steffen Heringhaus, fondator al Five Elements Digital: Vedem o consolidare a pieţei de digital advertising, o maturizare. Clientul a devenit mult mai educat
- ZF eCommerce Summit 2025. Bogdan Sorescu, director, eMAG Advertising: Vrem să venim cu o interfaţă dedicată vânzătorilor din platformă şi să investim foarte mult în continuare în AI şi data science
- Giganţii tehnologici chinezi o duc bine: Tencent, compania din spatele WeChat, a raportat o creştere de 90% a profitului în ultimul trimestru din 2024
- Cristina Pîrjol, General Manager, Fashion Days: Ne împărţim bugetele şi strategia pe fiecare canal în parte în funcţie de unde este clientul, în funcţie de ce caută clientul. Încercăm să fim cât mai prezenţi în zona de social media
ULTIMELE şTIRI DIN ZF CORPORATE
- ZF DESCHIDEREA DE ASTĂZI. Cum va merge bursa. Urmăriţi o discuţie joi, 20 martie 2025, ora 09.30 cu Marcel Murgoci, Director de tranzacţionare, Estinvest astăzi, 17:58
- Comisia Europeană lansează investigaţii antitrust împotriva Google şi Apple, în ciuda avertismentelor lui Trump că va impune tarife din cauza „extorcării” companiilor americane astăzi, 17:45
- ZF eCommerce Summit 2025. Steffen Heringhaus, fondator al Five Elements Digital: Vedem o consolidare a pieţei de digital advertising, o maturizare. Clientul a devenit mult mai educat astăzi, 17:38
- ZF eCommerce Summit 2025. Bogdan Sorescu, director, eMAG Advertising: Vrem să venim cu o interfaţă dedicată vânzătorilor din platformă şi să investim foarte mult în continuare în AI şi data science astăzi, 17:19
- Giganţii tehnologici chinezi o duc bine: Tencent, compania din spatele WeChat, a raportat o creştere de 90% a profitului în ultimul trimestru din 2024 astăzi, 17:17
- Cristina Pîrjol, General Manager, Fashion Days: Ne împărţim bugetele şi strategia pe fiecare canal în parte în funcţie de unde este clientul, în funcţie de ce caută clientul. Încercăm să fim cât mai prezenţi în zona de social media astăzi, 17:05
- Amundi România îşi schimbă directorul general: în locul lui Florian Dolea este numită Mirela Stanca, care a fost manager de dezvoltare şi care a lucrat şi la SeedBlink astăzi, 17:04
- Clienţii Banca Transilvania şi Victoriabank pot face tranferuri gratuite între cele două bănci, ambele parte a Grupului Financiar Banca Transilvania astăzi, 16:52
- Elena Gheorghe, Country Manager, PayU GPO Romania: Anul 2024 a fost bun, plata online a înregistrat creşteri de 20-22%. Focusul e să adăugăm cât mai multe metode de plată pentru a captura cât mai mult din potenţialul pieţei astăzi, 16:28
- Andrei Şercănean, VP ecommerce Services eMAG: Am început proiectul My Wallet în 2021 cu 100.000 de clienţi. Acum avem 3 milioane. Lucrăm la un produs care va fi disponibil în vară sau la finalul verii, în care limitele de credit vor fi mult mai aproape de astăzi, 16:27
Anuare ZF
Cele mai dinamice companii din România 2024
EXCLUSIV ZFCORPORATE
Exclusiv ZF Corporate
Hidroelectrica, cel mai puternic jucător din energie, iese la vânătoare de proiecte solare: are pe masă 660 mil. lei bugetaţi pentru achiziţii în 2025
Exclusiv ZF Corporate
Ondrej Safar, CEO Evryo: Tranziţia energetică se va întâmpla oricum, în condiţiile în care Europa este importator de energie şi această situaţie face pieţele vulnerabile
Versiunea: mobil | completă